Gestão da qualidade no paciente oncológico: um desafio para o sistema de saúde
De acordo com a agência internacional de pesquisa em câncer da OMS, estima-se que quase 600 mil pessoas/ano no Brasil desenvolvem algum tipo de câncer, dos quais os mais comuns são os de próstata, mama, câncer colorretal, pulmão e de tireoide. O Instituto Nacional do Câncer —...
Setembro laranja é o mês de conscientização da segurança do paciente
Dados da OMS apontam que 134 milhões de eventos adversos no cuidado de saúde ocorrem anualmente decorrentes de cuidados inseguros em hospitais em países de baixa e média renda, contribuindo para 2,6 milhões de óbitos a cada ano. Estima-se que um em cada 10 pacientes...
Terceirização do Escritório da Qualidade
A produtividade do brasileiro não anda lá muito adequada. Segundo uma reportagem publicada no Jornal Gazeta do Povo o índice de produtividade do brasileiro caiu de 69%, em 1996, para 48% em 2014: "Entre 1996 e 2010, o índice que mede a produtividade, chamado de PTF...
Refém da incompetência
Há alguns anos estava realizando a implantação da gestão da qualidade numa pequena clínica e o Gerente Administrativo era uma pessoa que cresceu dentro da empresa, começando em cargos mais simples e foi subindo na carreira, porém não tinha nenhuma experiência em qualquer outra área,...
Parte IV – Dificuldades na implantação da Qualidade na Saúde
Eu estava lendo o site do O Globo (https://oglobo.globo.com/economia/brasil-aparece-na-lanterna-em-ranking-de-produtividade-22398977 – 16 Fev 18:11:04) e lá havia uma reportagem que mencionava que recentemente a FGV fez uma pesquisa a pedido de O Globo onde o Brasil estaria no ranking de produção em 50º lugar, num universo de...
Parte III – Dificuldades na implantação da Qualidade na Área da Saúde
Nos artigos anteriores abordei a questão cultural e hoje vamos escrever a influência da liderança como fator de dificuldade na implantação da qualidade na área da saúde. Mas ainda preciso finalizar alguns aspectos relacionados aos colaboradores. Quando iniciamos o processo de implantação da gestão da qualidade,...